Ao decorrer dos anos os supermercados têm passado por grandes mudanças em seus ritmos de administração e operação visando ganhar mais presença em um mercado disputado pela grande concorrência, hoje isso se baseia em BI para Supermercados
No entanto a tecnologia atua de forma ativa em grande parte dessas mudanças, de forma a ajudar ou até mesmo sendo a peça principal dessas
Motivados por cases de sucesso, empresários viram no BI, sigla para o termo inglês “Business Intelligence”, ou Inteligência de Negócios
A peça perfeita para obter dados mais rápidos e precisos sobre seus supermercados para assim tomarem melhores decisões
No início do negócio, o dono costuma tomar decisões em prol da sua intuição, conhecimento do mercado e experiência
Por mais que grandes supermercados tenham vindo assim, com o passar do tempo e alta do negócio, se torna vital deixar mais profissional esse sistema decisório
Nesse nova cena, o dono do supermercado é quem costuma definir os Indicadores de Gestão, que são usados para estimar o desempenho e os resultados
Tendo a definir se cada setor tem êxito e está atingindo seus objetivos
O BI é capaz de realizar a captura em tempo real dos dados para a criação e visão desses dados em painéis e gráficos interativos
Ele permite aos gestores o agir a partir desses dados sempre que for preciso
As vertentes de BI mais usados são os que se utilizam dados financeiros e econômicos que permite, fazer uma avaliação das vendas e dos custos
Todo supermercado pretende que o indicador de vendas aumente e que de custos baixe ou, pelo menos, se mantenha sob controle para melhorar o seu lucro
Outra esfera que está presente em supermercados que adoram o uso de BI é o da Gestão à Vista
Ou seja, é a prática de mostrar a todos os colaboradores dados relevantes do supermercado, indicadores dos setores, metas e dados no geral que irão auxiliar na gestão
Para ficar mais fácil de entender, vou usar como exemplo uma situação do dia-a-dia
Por exemplo:
Se o índice de perdas no hortifruti está acima do previsto, mas os colaboradores não sabem disso, eles não mudarão suas ações a fim de evitar essas perdas
Por outro lado, se essa noticia se mostra em forma de gráfico em um grande painel de gestão à vista, atualizado diariamente, a ação muda de forma natural
A ideia por trás da Gestão à Vista é tornar os números mais claros e visíveis
A Telecon Sistemas oferece aos seus clientes a Sala de Comando
Uma ferramenta completa de BI que fornece de forma prática dados para criação de metas e adoção da gestão à vista
Trata-se de um portal web acessível em qualquer computador ou dispositivo móvel pelo endereço http://saladecomando.teleconsistemas.com.br
No qual os nossos clientes supermercadistas têm a sua mão diversos painéis interativos com informações relevantes para a tomada de decisão
