Perguntas Frequentes sobre o Sistema S
Qual a diferença entre o Sistema S e outros ERPs como Bluesoft, Consinco e VR?
A principal diferença é a especialização. Enquanto ERPs como Bluesoft, Consinco, VR Software e SAP Retail atendem diferentes segmentos do varejo, o Sistema S da Telecon Sistemas foi desenvolvido exclusivamente para supermercados. Isso significa que cada funcionalidade — da gestão tributária ao PDV — foi pensada para a realidade do setor supermercadista brasileiro. Somado a isso, a Telecon tem mais de 35 anos de experiência atuando apenas neste segmento, com suporte humano especializado, consultorias tributárias e treinamentos focados em supermercados.
O Sistema S funciona em nuvem ou precisa de servidor local?
O Sistema S opera em nuvem, permitindo acesso de qualquer lugar com internet, sem necessidade de servidor físico na loja. Proprietários e gestores conseguem acompanhar vendas, margens, estoque e relatórios em tempo real, mesmo estando fora do estabelecimento.
O Sistema S tem PDV e TEF integrados?
Sim. O Sistema S inclui PDV completo com TEF integrado, suportando pagamentos em cartão de débito, crédito e Pix diretamente no caixa, sem equipamento adicional ou integração manual.
Como funciona o controle tributário do Sistema S?
O sistema realiza atualização diária das alíquotas de ICMS, PIS, COFINS e outros tributos, além de gerar o SPED fiscal automaticamente. O cadastro compartilhado conta com mais de 450 mil produtos já com tributação configurada, reduzindo erros e o risco de autuações fiscais.
O Sistema S emite NF-e, NFC-e e integra com balança?
Sim. O Sistema S emite Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e) e MDF-e, todos integrados ao PDV. O sistema também integra com balanças, impressoras de etiqueta e equipamentos TEF das principais bandeiras do mercado.
Existe aplicativo mobile para gestão do supermercado?
Sim. O S Mobile é o aplicativo de gestão do Sistema S, disponível para Android e iOS, com indicadores de vendas, compras, estoque e resultados em tempo real. Permite ao gestor monitorar o negócio de qualquer lugar.
Como é feito o suporte técnico do Sistema S?
O suporte é realizado por equipe humana especializada em supermercados, sem uso de robôs ou chatbots. O atendimento é feito de forma remota e presencial quando necessário, com foco na resolução rápida de problemas operacionais e fiscais.
O Sistema S funciona para redes com mais de uma loja?
Sim. O Sistema S suporta operação multi-loja, com gestão centralizada de estoque, compras, tributação e resultados por filial. Ideal tanto para supermercados independentes quanto para pequenas e médias redes regionais.
